Chatbot-Lösungen

Warum Chatbots?

Chatbots revolutionieren die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren.

Vorteile im Überblick

24/7 Verfügbarkeit

Bieten Sie rund um die Uhr Support ohne zusätzliche Personalkosten

Mehrsprachiger Support

Erreichen Sie internationale Kunden in ihrer Muttersprache

Schnelle Antwortzeiten

Sofortige Reaktion auf Kundenanfragen

Skalierbarkeit

Bewältigen Sie beliebig viele Anfragen gleichzeitig

Einsatzszenarien

Automatisierte Beantwortung häufig gestellter Fragen, Problemlösung und Weiterleitung an menschliche Mitarbeiter bei komplexeren Anliegen.

Beispiel-Dialog:

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Ich helfe Ihnen gerne beim Zurücksetzen Ihres Passworts. Klicken Sie auf "Passwort vergessen" auf der Login-Seite und folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, die wir Ihnen zusenden.

Unterstützung bei der Produktauswahl, Bestellverfolgung und Retourenabwicklung.

Beispiel-Dialog:

Wo ist meine Bestellung? Bestellnummer: #12345

Ihre Bestellung #12345 ist unterwegs und wird voraussichtlich morgen zwischen 9:00 und 12:00 Uhr zugestellt. Sie können den aktuellen Status hier verfolgen: [Tracking-Link]

Ihre Vorteile auf einen Blick

✓ Reduzierung der Supportkosten
✓ Höhere Kundenzufriedenheit
✓ Schnellere Reaktionszeiten
✓ Entlastung der Mitarbeiter
✓ Qualifizierte Leads generieren

Jetzt Beratung anfordern

Technische Integration

Website-Integration

Einfache Einbindung über JavaScript-Snippet oder iframe. Anpassbar an Ihr Corporate Design.

API-Anbindung

RESTful API für die Integration in bestehende Systeme und Anwendungen.

Messenger-Integration

Nahtlose Integration in WhatsApp, Facebook Messenger und andere Plattformen.